Não resolvido

Blaze não paga saque e fica enrolando a mais de 1 ano

Blaze

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Estou a mais de um ano lutando pra ter o meu dinheiro que ganhei na plataforma e a blaze não paga! Falam isso ou aquilo já enviei extrato mostrando que não caiu já solicitei que vissem se o valor não voltou pq o meu banco falou que não teve nada em minha conta e mesmo assim eles enrolam pra pagar meu dinheiro essas e a última chance que vou dar a a blaze se eles não resolverem isso hoje entrarei com uma ação judicial e vou pedir reparação na justiça junto aos danos morais e materiais! Aguardo retorno o quanto antes.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Blaze respondeu

    02/05/2025 às 12:11

    Olá​ Carlos,

    Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.

    Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.

    Gostaríamos de reforçar que já concluímos o período de adaptação às novas exigências da legislação brasileira e agora estamos totalmente alinhados com as normas vigentes.

    Apesar dessa transição já ter sido finalizada, seguimos comprometidos em manter nosso padrão de qualidade para garantir a conformidade e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

    Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e agradecemos a sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Alex

    Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze

  2. Consumidor respondeu

    07/05/2025 às 14:11

    Infelizmente, a situação ainda não foi resolvida. A empresa continua apresentando justificativas que visam apenas se isentar de responsabilidade. Diante disso, informo que já iniciei o processo judicial para garantir meus direitos. O advogado responsável já foi acionado nesta data.

    Caso a empresa tenha real interesse em solucionar a questão e evitar maiores prejuízos, inclusive danos morais e materiais, estou disponível para contato via WhatsApp no número*******.

    Do contrário, estarei devidamente amparado juridicamente, assim como estive anteriormente, inclusive com o respaldo dos advogados do banco, que permanecem à disposição diante das alegações relacionadas ao cassino. Serão tomadas todas as medidas cabíveis, conforme previsto na legislação vigente.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo não resolveram o problema e alegaram o que não aconteceu nem analisaram se o dinheiro voltou a blaze pode estar legalizada mas ainda comete [Editado pelo Reclame Aqui] como os de antigamente.