O que aconteceu
Coloquei dinheiro na conta a mesma nao funciona direito trava o saldo nao funciona a conta bancária pra sacar e pede verificação facial toda hora, e quando aparece o saldo nao entra nos Jogos depois dessa atualização pra bet. Br ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] a plataforma
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4Interações da reclamação
Blaze respondeu
10/01/2025 às 15:27
Olá Jhony,
Obrigado por contatar a Equipe de Suporte da Blaze.
Por conter informações privadas do usuário, este caso foi analisado pelo time técnico e tratado de forma privada através dos canais de atendimento da Blaze.
Estamos ajustando nossos processos para atender às novas exigências da legislação brasileira, garantindo conformidade e a melhor experiência para nossos clientes. Sabemos que esse período de adaptação pode causar transtornos temporários, mas estamos comprometidos em minimizar qualquer impacto. Contamos com a paciência de todos e estamos à disposição para esclarecer dúvidas durante essa transição.
Atenciosamente,
Alex
Equipe de Suporte ao Cliente da Blaze