Resolvido

Não consigo sacar meu dinheiro

Blaze

cidade: Extrema

O que aconteceu

Ontem depositei um valor no app da blaze, e depois de algumas horas quis retirar, porem ja fiz a solicitação 5 vezes e o valor sempre volta para o saldo da conta na blaze, não consigo de nenhuma forma fazer o saque desse valor via pix já estou na 6 tentativa e ainda nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Blaze respondeu

    02/08/2022 às 09:48

    Olá,

    Felizmente, sua retirada foi enviada.

    Também lhe enviamos por e-mail o recibo da retirada em questão.

    Para cumprir com exigências legais nós, nossos intermediários e seu serviço de pagamento precisamos fazer algumas verificações antes de enviar pagamentos. Em geral essas verificações levam menos de uma hora, mas ocasionalmente podem demorar um pouco mais. Sentimos muito pelo inconveniente.

    Se possível, por favor, avalie este atendimento. Isso nos ajuda a melhorar nosso serviço.

    Se o problema ainda persiste, ou se há algo mais que possamos fazer, por favor, entre em contato conosco através do bate-papo para respostas mais rápidas, ou respondendo ao primeiro e-mail enviado sobre o problema.

    Funcionamos 24 horas por dia no Suporte Ao Vivo.

    Chat:

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Foi rápido e eficaz, porem nao voltaria a fazer negócios.