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São Paulo - SP

11/04/2025 às 16:08

ID: 214565385

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Adquiri o plano Plus, que é anunciado com RAM ilimitada, porém ao tentar iniciar meu servidor Minecraft, recebo um erro de "Out of Memory" logo no início da execução. Isso claramente contradiz a proposta de RAM ilimitada, já que o servidor nem chega a carregar completamente com uma quantidade moderada de mods.
Gostaria de entender o motivo desse erro ocorrer mesmo com a garantia de RAM sem limite. Estou utilizando Fabric com alguns mods essenciais, e mesmo assim o servidor não aguenta. Caso haja algum limite real de memória, peço que isso seja esclarecido, pois foi justamente a promessa de RAM ilimitada que me fez escolher esse plano.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 18:38

Olá,

Em nosso site está explicado como funciona a RAM Ilimitada: o produto é entregue com um valor padrão de RAM e, se necessário, o cliente pode solicitar aumento pelo atendimento. Nossa equipe realiza o ajuste sem burocracia.