Compra de skin cancelada, valor não estornado e falta de suporte
Respondida
Salvador - BA
10/11/2025 às 20:41
ID: 231544089
Realizei a compra de uma skin com envio instantâneo, porém, assim que a adquiri, o pedido foi automaticamente cancelado, e até o momento o valor não foi estornado para a carteira, impossibilitando a compra de outra skin. Entrei em contato com o suporte, mas não obtive retorno, e o problema permanece sem solução.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 18:13
Olá Matheus! Tudo bem?
Verificamos que a situação mencionada em sua solicitação já foi resolvida com sucesso pela nossa equipe de suporte na ocasião.
De toda forma, agradecemos pelo contato e seguimos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de auxílio.
Atenciosamente,
Equipe Bleik