Não resolvido

A empresa AROMATERAPIA & COSMÉTICOS NATURAIS enviou produtos adulterados que não tem as essências da marca WNF mas cheiro e gordura de óleo

BLEND ESSENCIAL

cidade: Cotia

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O que aconteceu

Efetuado a compra via internet de 03 óleos essencias de 30ml da marca WNF nos aromas MENTA e MELALEUCA na loja intitulada como ""Aromaterapia & Cosméticos Naturais"" que é a razão social da BLEND ESSENCIAL LTDA, no dia 09/02/*******.

A portaria do condominio recebeu no dia 14/02/******* pois estava ausente, em viagem.

No retorno de férias, no dia 01/03 experimentei o produto e constatei o fato de que estão adulterados com muito mais do que 2.5% de óleo tanto que ao colocar na pele, infelizmente o aroma que fica é o do cheiro do óleo assim como a gordura e o brilho na pele. Com certeza, não se trata de um produto original na fórmula da empresa WNF a qual sou cliente de seus produtos naturais há muitos anos. Desejo o reembolso do valor pago assim como efetuar a devolução desses produtos adulterados.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Loja enviou produto quase sem aroma mas no anuncio informava que era uma essência de óleo concentrado.

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