Resolvido

Atraso na separação e envio do pedido sem retorno da loja

Bless Sp

cidade: Francisco Beltrão

O que aconteceu

Fiz a compra no site, onde o prazo de separação era de 2 ou 3 dias úteis após isso o meu pedido seria enviado, já se passaram 6 dias úteis e nada do meu pedido ser despachado, enviei mensagem para a loja, onde não respondem, solicito cancelamento da compra imediatamente!

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Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bless Sp respondeu

    05/08/2026 às 13:48

    Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade na costura, mas uma falha pontual na produção deste item acabou acarretando um atraso no seu pedido, e nosso time falhou de não entrar em contato antes para te avisar sobre este atraso.

    Sobre o cancelamento já foi feito o estorno para sua conta

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Empresa se retratou e atendeu minha solicitação de cancelamento