O que aconteceu
Realizei uma compra que vi pela divulgação da empresa no Instagram denominado: Diva Fitness Blessed. A negociação foi realizada pelo whats e efetuei o pagamento do boleto de R$ 98,50 no dia 11/12/*******. Me falaram que mandariam um código de rastreamento, porém, nunca enviaram. Esperei alguns dias, tentei vários contatos e nenhum retorno. A empresa continuava divulgando normalmente suas vendas pelo Instagram, daí fui alertar outras pessoas para não realizarem a compra, foi quando entraram em contato comigo (dia 06/1/*******), falando que meu produto havia retornado (estranho pois moro em condomínio e tem sempre alguém pra receber). Me prometeram que devolveriam meu dinheiro, porém, me xingaram de tudo que foi nome (além de estarem errados, não sabem tratar o cliente).
Estou indignada, efetuei o pagamento, não recebi, fui xingada e meu dinheiro não devolvido.
Quero uma solução, com toda essa demora, não quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta.