Reclamação sobre demora no estorno Loja Bless Outlet

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Formosa - GO

28/04/2025 às 16:49

ID: 215807883

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No dia 25/03 realizei a compra de 6 camisas na loja Bless Outlet (Instagram: @lojabless*****). As peças chegaram, porém as medidas não foram compatíveis. Procedi com a devolução no dia 08/04, e a loja recebeu os produtos no dia 14/04.

Desde então, venho solicitando o estorno do valor pago, que foi de R$ 1.050,00. Até hoje, 28/04, não recebi qualquer posicionamento concreto sobre o reembolso. O vendedor, Pedro, afirma que o processo de estorno foi iniciado, porém se recusa a fornecer qualquer comprovação, como um print do procedimento.

É inaceitável que uma loja trate com tanta negligência o pós-venda. Na hora de vender, a atenção foi total, mas após a devolução, o suporte simplesmente desapareceu. Deixo aqui meu alerta: não recomendo esta loja! Atendimento pós-compra extremamente insatisfatório.

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