Não respondida

Cobrança de taxa de deslocamento indevida e falta de aviso prévio para troca de portas de refrigerador Brastemp.

Blessed Refrigeracao E Climatização

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Boa tarde, estou aguardando pra efetuar a troca das portas do meu refrigerador da Brastemp, e pela segunda vez consecutiva a empresa vai no horário próximo ao almoço (horário que meu esposo busca meu filho na escola), eles deveriam no mínimo avisar que estão a caminho, pois a pessoa não pode parar um dia todo pra ficar esperando alguém, todos nós trabalhamos e não temos família em SC pra pedir ajuda nessas situações. Agora a empresa está cobrando 100,00 de taxa de deslocamento, se tivesse ligado antes tudo estaria resolvido. Trabalho no comércio e todos os entregadores e montadores sempre ligam antes ou combinam um período pra evitar transtorno, agora cobrar esses 100,00 é absurdo.