Empresa irresponsável, desorganizada e sem respeito pelo cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jaguapitã - PR

06/03/2018 às 12:14

ID: 33538393

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei um pedido em junho de *******, no ******* em entrega em 90 dias. Estamos em março, não entregaram nem a metade dos itens.
A maioria do entregaram veio em desacordo com o projeto!
Eles se isentam de qualquer responsabilidade, nunca mandaram alguém para acompanhar a obra, mandam apenas dois montadores que é impossível, pelo máximo que fizerem, dar conta da obra!
Prometem data para entrega e nunca cumprem! Os erros, mesmo que documentados por email, eles se recusam a assumir!
Quando ligamos para falar com gerente, ela está em reunião!
Muita falta de respeito com os clientes!

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Resposta da empresa

23/07/2021 às 12:30

após atraso empresa cumpriu entrega.

Réplica do consumidor

23/07/2021 às 12:38

Mentira.não entregou todos os produtos, entregou portas e janelas com trincos e vidros quebrados e sem acabamento.
Sem contar o atraso de mais de um ano na minha obra!
Inclusive isso está sendo resolvido pela justiça!

Réplica da empresa

23/07/2021 às 14:30

Sra Carol,

Gostaria de um numero de telefone para contato, pois as informações estão divergentes das que temos internamente.
Qual o numero de telefone da sra?
Ou se possível entrar em contato com a empresa através do numero******* falar com Carlos.