Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

20/08/2025 às 15:49

ID: 224989309

Devolvam meu dinheiro a pessoa faz oq vcs pedem é não paga como promessa né Devolvam

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 11:30

Prezada(o) reclamante,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Verificamos os detalhes da sua reclamação e, após uma conversa privada pelo WhatsApp, confirmamos que houve um equívoco. A sua questão se refere à empresa 'Safe Solucoes de Pagamentos Ltda', conforme o comprovante de pagamento que nos foi enviado, e não à nossa empresa, a 'Blindsafe Solucoes Finaceiras Ltda'.

Gostaríamos de reforçar que não temos nenhuma relação com a empresa mencionada e que a reclamação foi registrada em nossa página por engano, devido à semelhança dos nomes.

Conforme conversamos, pedimos a gentileza de realizar a desativação ou exclusão desta reclamação na sua área do consumidor no Reclame AQUI. Isso é fundamental para que a reputação de nossa empresa, que é nova no mercado, não seja afetada por um cadastro incorreto.

Deixamos claro que a nossa empresa preza pela ética, transparência e pelo bom atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Blindsafe Solucoes Finaceiras Ltda

Consideração final do consumidor

24/08/2025 às 11:51

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3