Em réplica

Contratei empréstimo e não deram baixa, agora cobram juros

Blipay

cidade: Barão de Cocais

O que aconteceu

Última vez que fasso essa reclamação, já fiz várias e nada é resolvido , contratei um empréstimo e no outro dia fiz a devolução e não deram baixa e não responde em nenhum meio de comunicação e nem aqui , as respostas daqui são sempre automáticas falando que só respondem ao dono da conta si eu sou o dono , e o empréstimo venceu ontem e hoje já estão cobrando juros.. si meu nome for negativado entrarei com um processo contra a empresa

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Interações da reclamação

  1. Blipay respondeu

    02/10/2026 às 09:48

    Olá, Rodrigo.

    O comprovante, o valor e o nome do titular no comprovante não batem com sua conta conosco.

    Para proteger os dados dos nossos clientes, seguimos as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Por esse motivo, só podemos fornecer informações ou realizar solicitações diretamente ao titular da conta ou mediante autorização formal.

    Essa medida existe para garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais. Caso o titular precise de ajuda, pedimos que entre em contato conosco diretamente.

    Obrigado.

    Equipe Blipay.

  2. Consumidor respondeu

    02/10/2026 às 10:11

    Tenho os comprovantes e a devolução foi feita na conta de recebimento