Atraso na entrega de plotter de grande porte, cliente exige data definitiva.
Respondida
Barão - RS
23/07/2026 às 10:56
ID: 254641651
Estou extremamente indignado com o atraso na entrega da plotter! Paguei um valor alto em um equipamento de grande porte para atender meus clientes e o prazo de envio caducou. Entendo perfeitamente que o transporte de máquinas pesadas exige logística especial, mas ficar sem prazo é inaceitável. Exijo uma data definitiva para o descarregamento!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:19
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.