Atraso na entrega de tintas impactou a produção da gráfica devido à falta de estoque.

Me mandaram um e-mail automático agora no fim do dia com um posicionamento super frio e institucional, dizendo apenas que a solicitação de status entrou na fila de análise técnica da expedição msm msm. Tentei rebater o e-mail explicando que eu trabalho com prazo apertado, que os insumos acabaram e que a gráfica está tomando prejuízo com maquinário parado, mas a mensagem caiu naquela mureta de resposta automática dizendo que o canal não recebe mensagens kkkk rindo de nervoso do descaso. Na hora de faturar o pedido o sistema de vocês funciona em dois segundos, mas quando o cliente precisa de suporte porque a entrega atrasou, o pós-venda vira essa estrutura engessada que larga a gente no escuro.