Blips

Reclamar dessa empresa

Amargosa - BA

23/07/2026 às 14:30

ID: 254666899

Título: Blips impede o pagamento dos meus acordos, bloqueia equipamentos e me impede de trabalhar

Venho registrar minha indignação com a conduta da Blips, que vem causando sucessivos prejuízos à minha empresa.

Há aproximadamente quatro meses solicitei o distrato de um dos contratos, porém a empresa nunca concluiu o processo. Enquanto isso, continuo sendo cobrada por parcelas de um contrato que deveria estar em encerramento.

No dia 16/07, a própria Blips bloqueou o boleto de um acordo de pagamento justamente na data do vencimento, impedindo que eu efetuasse o pagamento em dia. Posteriormente, o boleto foi liberado com cobrança de juros, mesmo sendo a própria empresa a responsável por impedir o pagamento.

Desde então, aguardo a correção desse erro. Passei dias esperando a análise da Blips, sem qualquer solução efetiva.

Como se isso não bastasse, hoje, 23/07, vence o último boleto do acordo e, mais uma vez, a Blips bloqueou o boleto, impedindo novamente que eu realize o pagamento dentro do prazo. Ou seja, a empresa cria o problema, impede o cliente de cumprir sua obrigação e depois o penaliza por uma situação provocada por ela mesma.

Além disso, meus equipamentos foram bloqueados novamente, impedindo que eu trabalhasse e atendesse meus clientes. Passei por constrangimentos diante de clientes e funcionários, perdi vendas e sofri prejuízos financeiros, tudo em razão de uma falha da própria Blips.

É inadmissível que uma empresa impeça o cliente de pagar um acordo regularmente firmado, bloqueie boletos nas datas de vencimento, paralise equipamentos essenciais para o funcionamento do negócio e ainda mantenha o cliente aguardando dias por uma solução.

Solicito que a Blips, com urgência:

* Libere imediatamente o boleto com vencimento em 23/07, sem qualquer cobrança de juros ou encargos;
* Corrija definitivamente o erro que bloqueou os boletos do acordo;
* Desbloqueie meus equipamentos para que eu possa exercer minha atividade normalmente;
* Conclua o distrato solicitado há meses;
* Se manifeste sobre os prejuízos materiais e morais causados pelos bloqueios indevidos e pela impossibilidade de trabalhar.

Caso a situação não seja resolvida imediatamente, adotarei todas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para buscar a reparação dos danos sofridos, pois não é aceitável que uma empresa impeça o próprio cliente de cumprir um acordo e depois o responsabilize pelas consequências dessa conduta.