Blips

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

16/07/2026 às 14:53

ID: 254095047

Contratei uma máquina da Blips para utilização na minha empresa e, durante um bom período, mantive o contrato normalmente, inclusive realizando os pagamentos iniciais conforme acordado.

Infelizmente, enfrentei um período extremamente difícil. Por motivos de saúde e pela paralisação das atividades da empresa por aproximadamente 50 dias, meu fluxo de caixa foi totalmente comprometido, ocasionando atraso em algumas parcelas.

Assim que tive condições, procurei espontaneamente o setor financeiro da Blips para negociar a regularização da dívida. Em nenhum momento neguei o débito ou me recusei a pagar. Pelo contrário, demonstrei total interesse em quitar os valores em aberto e continuar cumprindo o contrato.

O problema é que a empresa simplesmente não apresentou qualquer flexibilidade. Solicitei apenas uma adequação na entrada para que o acordo fosse possível dentro da minha realidade financeira atual, mas a resposta foi uma negativa imediata, sem qualquer tentativa de construir uma solução viável.

Para minha surpresa, a única alternativa apresentada foi a retirada da máquina e o distrato do contrato.

O que mais me causa indignação é que essa decisão prejudica ambas as partes. A máquina é o principal equipamento utilizado para gerar faturamento na minha empresa. Se ela for retirada, minha capacidade de produzir e gerar receita será drasticamente reduzida, dificultando ainda mais o pagamento da dívida que a própria Blips deseja receber.

Tenho registrado, por mensagens, que procurei negociar, reconheci integralmente o débito e demonstrei boa-fé durante todo o processo. Ainda assim, não encontrei abertura para uma solução equilibrada.

Entendo que uma relação contratual deve ser pautada pela boa-fé e pela cooperação entre as partes, principalmente quando o cliente demonstra claramente interesse em regularizar sua situação.

Não estou pedindo desconto nem perdão da dívida. Estou pedindo apenas condições que me permitam continuar trabalhando, faturando e pagando aquilo que devo.

Espero que a Blips reveja sua posição e designe alguém com autonomia para conduzir uma negociação efetiva. Acredito que preservar o contrato é muito mais vantajoso para todos do que retirar o equipamento e inviabilizar a continuidade da empresa.

Caso não haja qualquer possibilidade de diálogo, infelizmente terei de buscar a proteção dos meus direitos pelas vias judiciais, apresentando todas as tentativas de negociação realizadas e os prejuízos causados pela ausência de uma solução razoável.

Meu objetivo continua sendo apenas um: regularizar a dívida, manter o contrato e seguir trabalhando.