Contratação de máquina de suco com promessa de pronta entrega e ausência de resposta da empresa.
Respondida
Ananindeua - PA
28/04/2026 às 15:54
ID: 247196297
Bom já faz uns meses que fiz uma contratação de uma máquina de suco de laranja,sendo que quando fiz a contratação a atendente afirmou que a máquina teria em pronta entrega, pois bem até hj nada da máquina e sempre que entro em contato uma enrolação, e pra piorar agora eles já nem me respondem mais, venho a dois dias mandando mensagem e ninguém me responde, aí agora pouco mandei mensagem de um outro número e prontamente me responderam, ou seja tem algo de errado, aí falei para o mesmo atendente que dá última vez me atendeu e me deixou sem resposta, o pq que não estavam me respondendo? Veio com um monte de desculpas e gostaria de saber como vai se resolver isso, pq tá parecendo que cair em um [Editado pelo Reclame Aqui], só quero o meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:03
Olá, Bruno Lima! Meu nome é Rayane, sou Analista de Suporte ao Cliente da Blips. Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível, pelo número (34) 98425-6589. Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e às sextas-feiras, das 8h às 17h. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Seguimos à disposição. Atenciosamente, Rayane Analista de Suporte ao Cliente Blips