Demora na instalação e falta de suporte técnico para máquina alugada na Blips
Resolvido
André da Rocha - RS
14/07/2026 às 17:19
ID: 253911949
Aluguei uma máquina na Blips e paguei o valor inicial combinado. Até agora não consegui que o técnico venha fazer a instalação e ativar o sistema para eu trabalhar. Tentei entrar pelo link do aplicativo que me mandaram e não funciona. Já mandei mensagem no suporte cobrando o agendamento e não obtive retorno. Fiquei perdido, pois queria começar a faturar logo com o equipamento.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 13:46
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:30
um diretor da blips me ligou dps q postei aq e mandou o tecnico no msm dia. o rapaz instalou tudo e ja to faturando aq na loja. o app tbm voltou a funcionar dps q resetaram minha senha. demorou pra me ouvirem mas o atendimento final foi top. ufa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10