Demora na liberação de máquina causa prejuízo e perda de tempo para a empresa.

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Arroio do Sal - RS

10/09/2026 às 06:15

ID: 258647351

Mandei um funcionário com o veículo da empresa para buscar a máquina. Ele chegou no horário marcado e ficou esperando a nota fiscal quase o expediente inteiro. Além da diária, tive custo de estacionamento e perdi o veículo que seria usado em outras entregas. A máquina foi liberada no final, porém uma retirada prevista para ser rápida tomou o dia de duas áreas da empresa.

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 10:40

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.