Dificuldade de Contato
Não respondida
Abaeté - MG
28/07/2026 às 08:20
ID: 255001609
Vamos pelo inicio, fiz o pedido do equipamento, para o pedido, o atendimento foi maravilhosooo, respondiam no mesmo instante, foram muito atenciosos, principalmente quando foi falado da entrada que eu ia pagar, foram nota mil, passou a primeira etapa, começou a desandar, primeiro foi combinado, com provas a data da entrega da máquina, que seria de 15 dias, adquiri em 01 de dezembro de 2025, quando foi 18 de dezembro entrei em contato pra saber sobre o envio, porque ninguem da empresa entrou em contato para dar uma satisfação sobre o envio ou a data, ai veio o primeiro problema, pois falaram que a entrega seria pra a segunda quinzena de FEVEREIRO, ultrapassando a data que eu precisava, pois estava adquirindo para os materiais da volta das aulas, começamos a guerra dai, queria cancelar o contrato, ia cancelar o contrato estava ate com outra maquina ja ajeitada so aguardando eu dar a entrada para a pessoa enviar, ai SURGIU um equipamento e conseguiram enviar então mantive o contrato, ai veio problemas com a transportadora, no fim já estou com processo contra ambas (transportadora e blips) agora vem todo mes, estamos tendo problemas com pagamento, se atrasa bloqueia, certo da parte deles errada da minha de atrasar, mais quando a gente paga, gasta 1 semana pra conseguir desbloquear a maquina, porque não consegue contato, respondem a cada 3 a 4 horas, isso quando respondem, te tratam como se eles estivessem te fazendo o favor de emprestar a máquina como se o cliente não pagasse CARO por isso, já tive mais prejuízo com ela que retornos, mes passado, fiz o pagamento na data exata, enviei o comprovante, e adivinha ? Bloquearam a maquina por falta por de pagamento, gastei 2 dias pra desbloquear, fiquei com meu serviço parado, atrasado, fora o que eu tive que cancelar, e não teve se quer um "Sinto muito pelo ocorrido, houve um erro no nosso sistema" não estão nem ai, agora esse mes, atrasei, bloquearam, fiz o pagamento semana passada, e adivinhem ainda se encontrava bloqueada agora de manhã, e contato com eles? Consegui porque reclamei em uma propagando que apareceu para mim no instagram, porque pelo whatsapp que é o único meio de contato com eles, é quase impossivel de conseguir falar com a área financeira. Te tratam mal, com minimo de respeito, com minimo de senso ou sensibilidade pelo cliente, e como ja disse váras vezes pra eles, se devolver não desse mais dor de cabeça ainda, eu devolvia e nunca mais passaria perto da empresa deles novamente !!!!!!!!