Licença de software Photoprint revogada, impedindo o uso da plotter e gerando prejuízos.
Respondida
Curitiba - PR
09/09/2026 às 17:42
ID: 258611491
Comprei uma plotter de impressão em 2022, na minha compra estava inclusa a licença do photoprint, hoje fui abrir o photoprint e a minha licença foi passada pra outra pessoa, estou com a maquina parada não me deram uma licença provisória e tenho pedidos pra entregar, não recomendo pela falta de interesse de resolver um problema que eles ocasionaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2026 às 21:32
Olá! Lamentamos pelos transtornos causados em relação à licença do PhotoPRINT e entendemos o impacto que essa situação trouxe, especialmente com o equipamento parado e pedidos a serem entregues. Nos empenhamos para solucionar a situação e informamos que a licença já foi regularizada e o caso encontra-se resolvido, permitindo que retome suas atividades normalmente. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de acompanharmos e solucionarmos o caso, qualquer dúvida estou a disposição!