Mau Atendimento ao Cliente e Falta de Solução Durante o Atendimento
Resolvido
Serra do Navio - AP
17/06/2026 às 03:26
ID: 251609223
O que mais me deixou indignado foi ter que ficar sem uma solução enquanto tinha clientes esperando atendimento. A sensação é horrível. Você fica tentando resolver o problema e ao mesmo tempo precisa dar explicações para as pessoas que estão na sua frente
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:02
Olá! Realizamos tentativas de contato com você por ligação telefônica, WhatsApp e e-mail, porém até o momento não obtivemos retorno. Dessa forma, seguimos sem as informações necessárias para dar continuidade à análise e resolução da sua solicitação. Permanecemos acompanhando o seu caso e à disposição para prosseguir com o atendimento assim que houver retorno de sua parte. Ressaltamos que você também pode entrar em contato com nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível. Atenciosamente, Equipe SAC Blips
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 12:34
É humilhante demais, né? A gente fica ali, com a cara no chão, sem saber o que responder pros clientes enquanto o suporte da empresa ignora nossa existência. Pra mim foi a gota d'água, tive que improvisar um desconto do meu bolso pra segurar a bronca, porque não dá pra passar essa imagem de amadorismo. Depois que mandei a real aqui, a supervisão finalmente entrou em contato e, mesmo tarde, compensaram o prejuízo que tive com os clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7