Técnico não compareceu para reparo de plotter, gerando descaso com o cliente.
Respondida
Abel Figueiredo - PA
12/05/2026 às 16:30
ID: 248446913
suporte disse que o tecnico vinha e nao apareceu fiquei esperando a tarde toda o tecnico pra ver a plotter e ninguem veio e nem avisou nada. falta de compromisso total com o cliente.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 18:08
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Blips