Demora na aprovação para locação de bicicleta elétrica para trabalho de entregas

Question

Estou desde o ano passado do mês de setembro tentando fazer a locação de uma das bicicletas da Bliive para poder fazer o trabalho de entregas muitas pessoas que veio depois de mim. Já conseguiram ser aprovados para alugar a bicicleta e eu até hoje não consegui desde do ano passado praticamente já cheguei ao ponto de quase fazer o pagamento para poder alugar a bike depois mandaram outra mensagem dizendo que eu tinha sido que eu tinha perdido a vaga para poder alugar bicicleta, peço atenção nisso, preciso da bicicleta para poder trabalhar. Preciso alugar uma bicicleta elétrica.

Accepted Answer

Prezado(a),

Agradecemos pelo seu relato e entendemos a sua preocupação em conseguir a locação da bicicleta elétrica para trabalhar.

Gostaríamos de esclarecer que a liberação de bicicletas para novos contratos ocorre de acordo com a disponibilidade de cada unidade e do estoque operacional no momento. Como trabalhamos com uma quantidade limitada de bikes por unidade, as liberações acontecem de forma gradual, conforme devoluções, manutenções e novas disponibilidades.

Entendemos que a espera pode gerar frustração, principalmente pela necessidade de utilização da bicicleta para trabalho, e reforçamos que estamos constantemente ampliando nossa operação e melhorando os processos para atender mais clientes e reduzir o tempo de espera.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Bliv

Demora na aprovação para locação de bicicleta elétrica para trabalho de entregas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor