Serviço não prestado e cobrança indevida pela Maaple Bank Ltda
Respondida
São Francisco - MG
21/07/2025 às 12:50
ID: 222594681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu, *****, venho por meio deste manifestar minha total insatisfação com a empresa Maaple Bank Ltda, em razão de uma grave falha na prestação de serviços contratados.
No dia 21/01/2025, entrei em contato com a referida empresa com o objetivo de contratar o serviço oferecido de limpar o nome e deixar sem restrições. Contudo, desde o momento da suposta contratação, a empresa não deu andamento ao serviço, não prestou qualquer suporte ou comunicação eficaz, e não realizou absolutamente nenhuma etapa do que foi acordado.
Para minha surpresa, mesmo sem execução do serviço, a empresa passou a emitir boletos em meu nome e registrou uma dívida no meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito, como SPC/Serasa, de forma totalmente abusiva e injusta.
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Resposta da empresa
24/08/2025 às 11:52
Bom dia, Não identificamos Nenhuma chamada sua no canal de suporte oficial da empresa , Por isso solicitamos que você entre em contato Por meio dos números que se encontra nas nossas redes sociais Para que possamos prestar o necessário a sua questão e fazer a devida a Nádia Para você Reforçamos o nosso compromisso Com transparência e a efetiva prestação de serviço para com todos nossos clientes muito obrigada