Falta de suporte e comunicação após a recepção inicial na clínica.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/01/2026 às 13:38

ID: 236654497

Fui bem recebida na chegada. Na visita todos muito educados e espaço bem organizado mas depois me deram o retorno de quando iniciar pedi as senhas de atendimento visto que estou em migração de clínicas e pode dar problema com o convênio . Prometeram fazer isso um dia antes do recesso e não fizeram . Depois do recesso não respondem mensagem . Se são assim na chegada complicado saber como é o andamento .

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 17:38

Olá, Marina.

Agradecemos por registrar sua manifestação e sentimos pela experiência relatada.

Compreendemos a importância do envio das senhas de atendimento, especialmente em um contexto de migração entre clínicas e possíveis impactos junto ao convênio.

Queremos analisar o ocorrido com atenção e dar o encaminhamento adequado. Para isso, pedimos por gentileza que nos envie, em mensagem privada, o nome completo do paciente e um telefone para contato.

Nosso time fará a verificação interna e retornará com prioridade.

Permanecemos à disposição.

Equipe bloomy

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 11:38

Maravilhosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10