Comprei uma conta, ela veio bloqueada e a loja não me responde

Fiz uma compra com esse loja , a conta veio bloqueada e o email que fica no site não exite, e não me responde por nenhum canal deles.

Já fiz a contestação do Pix que fiz pelo banco e eles não viram [Editado pelo Reclame Aqui].Boa tarde eu só precisava só de uma explicação fiz o pagamento não tive a conta que estava no anúncio a conta veio bloqueada pedindo para fazer uma selfie essas coisas. Já tentei de tudo não aconteceu esses bloqueio da conta então para minha [Editado pelo Reclame Aqui], porque eu comprei o a conta e não chegou nada e eles não me responde de por nenhum canal deles aí meio não existe só que era uma solução porque eu gastei dinheiro à toa.