Não respondida

Produto diferente do comprado e dificuldade de contato para reembolso

BLOX STORE BRASIL

cidade: Guapimirim

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e recebi algo totalmente diferente, não desejo o produto e quero o meu reembolso, tentei de toda e qualquer forma de entrar em contato e foi mal sucedida, de acordo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (), instituído pela Lei n 8.078/90 () eu tenho o direito a pedir o reembolso da minha compra caso não me agradar, e até mesmo sem explicar o motivo, mas mesmo assim expliquei o motivo e exijo que meu dinheiro seja devolvido.