Compra de artefato no Roblox não entregue e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/12/2025 às 20:53

ID: 235027415

Comprei um artefato do Jogo Roblox para meu neto (ESOK SEKOLA 30M/S x1) via Pix, recebi o email de confirmação mas o resgate não acontece. Há uma mensagem para entrar em contato via whatsapp (whatsapp *****) mas ninguém responde. Existe também uma conta no Instagram (@bloxprimeshop) onde não há retorno.
O site utilizado por eles é o https://bloxprime.com.br/.

Alguns dados que consegui são:

@bloxprimeshop
whatsapp *****
https://bloxprime.com.br/
Blox Store LTDA - *****
CNPJ: ***** - *****
Razão Social: Blox Store LTDA
Nome Fantasia: nan
Data da Abertura: 11/12/2024 1 ano e 5 dias
Endereço e Contato
Logradouro: *****
Número: *****
Município: *****
Estado: *****
Telefone: *****
Email: *****
Sócios: *****

Solicito o artefato ou meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 14:53

Ruin, apenas após efetuar a reclamação aqui e direcionar para a plataforma de pagamento houve retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5