Recebimento de mensagens não autorizadas e uso indevido de dados cadastrais
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 às 16:05
ID: 233746245
Estou recebendo mensagens de WhatsApp e SMS da Loja Blu-x sem que eu tenha autorizado.
A loja pede os dados na hora do cadastro da compra de produtos, mas não informam que irão utilizar esses dados para o envio de propaganda.
Solicito que retirem meus dados de seus cadastros.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 17:07
Olá, Luiz. Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Acabamos de remover os seus dados de nossa base para contato via SMS, Whatsapp e e-mail.
Qualquer dúvida, basta entrar em contato no email *******.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 11:16
Espero que continuem a não enviar mensagens não autorizadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10