Resolvido

Recebimento de mensagens não autorizadas e uso indevido de dados cadastrais

Blu-x

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou recebendo mensagens de WhatsApp e SMS da Loja Blu-x sem que eu tenha autorizado.

A loja pede os dados na hora do cadastro da compra de produtos, mas não informam que irão utilizar esses dados para o envio de propaganda.

Solicito que retirem meus dados de seus cadastros.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Blu-x respondeu

    04/12/2025 às 17:07

    Olá, Luiz. Tudo bem?

    Sentimos muito pelo ocorrido.

    Acabamos de remover os seus dados de nossa base para contato via SMS, Whatsapp e e-mail.

    Qualquer dúvida, basta entrar em contato no email *******.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Espero que continuem a não enviar mensagens não autorizadas.