Cobrança indevida e ameaça de negativação do CPF

Em réplica
Juatuba - MG
27/06/2026 às 19:03
ID: 252520625
Olá,está havendo uma cobrança indevida, por favor regularizar pra não negativar meu CPF
Meu nome é *****
CPF*****
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:29
Olá, Mayelle!
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de entender melhor sua situação.
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que já direcionamos seu caso ao setor responsável para as devidas verificações.
Esclarecemos que em respeito aos termos da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD, nosso time realizará contato de forma privada o quanto antes para esclarecer nossa operação e oferecer o suporte necessário.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente, buscando sempre a satisfação de nossos clientes.
Para tratativas diretas, nossos canais oficiais de suporte estão disponíveis:
Telefone: (11) 3003-4521 atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Blue Assist
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 09:55
Pois espero que resolva rápido,pois já negativaram ou vou precisar tomar medidas maiores.