Solicitação de Cancelamento e Estorno de Descontos Indevidos em Holerite - CDX Blue Assist / Credcesta
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 21:55
ID: 252754827
Solicito o cancelamento imediato e o estorno dos valores descontados em meu holerite, no valor mensal de R$ 279,99, referentes ao CDX Blue Assist / Credcesta.
Esclareço que não solicitei, não contratei e tampouco autorizei qualquer desconto em folha relacionado a esse serviço, razão pela qual requer-se a cessação imediata dos descontos e a restituição dos valores já debitados.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 15:26
Olá, Elisabete!
Agradecemos por entrar em contato e por nos dar a oportunidade de entender melhor sua situação.
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que já direcionamos seu caso ao setor responsável para as devidas verificações.
Esclarecemos que em respeito aos termos da Lei Geral de Proteção de Dados LGPD, nosso time realizará contato de forma privada o quanto antes para esclarecer nossa operação e oferecer o suporte necessário.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e eficiente, buscando sempre a satisfação de nossos clientes.
Para tratativas diretas, nossos canais oficiais de suporte estão disponíveis:
Telefone: (11) 3003-4521 atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h
E-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Blue Assist