Resolvido

Curso sobre Declaração de Cripto da Blue Consult na Hubla: Propaganda enganosa e promessa de mentoria frustrada

BLUE CONSULT CONTABILIDADE CONSULTIVA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um curso para aprender a Declarar Cripto no valor R$ 127 reais da Blue Consult que oferecem na plataforma Hubla, na verdade não se trata de um curso é apenas uma apresentação de micro-aulas de 3 minutos por aula, onde é falado de forma sucinta, sobre o tema cripto, ao todo, a soma dos tempos de todas as aulas dá pouco mais de 30 minutos, e na última aula é oferecido uma mentoria, ou seja, me senti enganado pois se a intenção era vender uma mentoria, poderia ser oferecido uma live gratuita e explicaria o que foi dito nesse curso e no final a mentoria seria vendida, não precisaria cobrar R$ 127 reais, como já passou os 7 dias não posso pedir reembolso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BLUE CONSULT CONTABILIDADE CONSULTIVA respondeu

    08/06/2026 às 15:11

    Olá!

    Aqui é a Equipe Blue Consult.

    Entramos em contato em relação à manifestação registrada sobre um de nossos produtos educacionais.

    Após analisarmos o relato, verificamos que as informações sobre o conteúdo, público-alvo e proposta do material estavam disponíveis na página de apresentação do produto no momento da contratação. O material em questão foi desenvolvido com foco em profissionais e interessados na área contábil e tributária relacionada a criptoativos.

    Entendemos que a experiência pode não ter atendido às suas expectativas pessoais quanto à profundidade ou formato do conteúdo apresentado. No entanto, isso não significa, necessariamente, que tenha havido divergência entre a proposta divulgada e o produto disponibilizado.

    Ainda assim, buscando proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes e considerando o seu relato, optamos por realizar o estorno integral do valor pago, em caráter excepcional, mesmo após o período previsto para cancelamento.

    Agradecemos pelo contato e pelo feedback, que contribui para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.

    Permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A Empresa devolveu o dinheiro, portanto o problema foi resolvido. Fiquei satisfeito com o posicionamento da empresa.

  3. Resposta final da empresa

    28/07/2026 às 18:42

    Olá!

    Agradecemos pelo retorno e pela confirmação de que a situação foi resolvida.

    Ficamos satisfeitos em saber que o posicionamento da Blue Consult atendeu às suas expectativas e que o estorno foi concluído com sucesso.

    Seguimos à disposição pelos canais oficiais sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Blue Consult