Erros grosseiros e não realização da declaração .

Question

Empresa péssima .
Contratei o serviço com muita antecedência, paguei antecipadamente a vista pelo serviço completo de declaração de ir , incluindo a parte cripto.
Na contratação , disseram que me dariam todo o suporte para coleta de informações e tudo estaria incluso no pacote .
Até o momento não finalizaram minha declaração .
A parte cripto tem erros grosseiros , incluindo moedas que eu nem tenho e transações que nunca existiram .
Chegaram a dizer que eu deveria entregar minha declaração sem a parte cripto e só depois retificar .
Pedi meu dinheiro de volta para que eu contrate alguém que saiba e possa prestar o serviço que eles foram pagos e até agora não fizeram.
Isso é muito grave.
A pessoa que contrata essa empresa Blue corre sério risco de cair na alga fina.
Eu agradeço a Deus que os erros foram muito grosseiros , pois se fossem pequenos , talvez eu não percebesse a tempo.
Várias vezes eles concertam o relatório e continua voltando com
Erros super graves e o prazo para a declaração está acabando.
Já pedi o meu dinheiro de volta e eles não querem devolver amigávelmente e nem estão dispostos a concluirem o serviço de forma responsável e correta .
Muito desrespeito.
Não recomendo a ninguém .
Pior serviço que já contratei em minha vida .
Infelizmente a internet engana e caímos em [Editado pelo Reclame Aqui] por confiarmos no comercial sem ter uma
referência confiável.
Tenho todas as conversas gravadas e registradas por e-mail e WhatsApp que comprovam o total despreparo e desrespeito ao cliente e ao que foi contratado.