Respondida

Empresa dificulta compra

Blue Gardenia

cidade: Cornélio Procópio

O que aconteceu

há alguns meses estava me planejando para realizar a compra de um travesseiro da marca, quando decidi finalizar a compra, o site simplesmente não aceitou vários ceps que coloquei como opção de envio, o que parece piada, quando no próprio site diz Compre online e receba em casa. Quando finalmente consegui um cep válido para a marca, me compraram o singelo frete de R$*******,00, para o Paraná.

Desconsiderei a compra no mesmo instante, preferi pagar bem mais caro nos produtos Trussardi, pois sei que receberei um serviço de luxo e excelência, perdi minha admiração pela Blue Gardênia e não recomendo mais a marca.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Blue Gardenia respondeu

    04/04/2025 às 14:42

    Olá Maria, tudo bem?

    Desculpe o incomodo. Estávamos num processo de migração para uma nova empresa de logística, por esse motivo se deu o erro.

    Temos o atendimento via WhatsApp, no qual você pode acionar quando houver esse tipo de problema para poder ser solucionado.

    Lamentamos muito que não tenha conseguido comprar, mas ficamos a disposição caso queira voltar a ser nossa cliente.

    Atenciosamente,

    Equipe Blue Gardenia