Empresa dificulta compra
Respondida
Cornélio Procópio - PR
22/11/2024 às 23:00
ID: 202679003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshá alguns meses estava me planejando para realizar a compra de um travesseiro da marca, quando decidi finalizar a compra, o site simplesmente não aceitou vários ceps que coloquei como opção de envio, o que parece piada, quando no próprio site diz Compre online e receba em casa. Quando finalmente consegui um cep válido para a marca, me compraram o singelo frete de R$*******,00, para o Paraná.
Desconsiderei a compra no mesmo instante, preferi pagar bem mais caro nos produtos Trussardi, pois sei que receberei um serviço de luxo e excelência, perdi minha admiração pela Blue Gardênia e não recomendo mais a marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2025 às 14:42
Olá Maria, tudo bem?
Desculpe o incomodo. Estávamos num processo de migração para uma nova empresa de logística, por esse motivo se deu o erro.
Temos o atendimento via WhatsApp, no qual você pode acionar quando houver esse tipo de problema para poder ser solucionado.
Lamentamos muito que não tenha conseguido comprar, mas ficamos a disposição caso queira voltar a ser nossa cliente.
Atenciosamente,
Equipe Blue Gardenia