OFERECEM ACOMODAÇÕES SEM NENHUMA ESTRUTURA BÁSICA PARA OS ESTUDANTES

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Resolvido

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Barueri - SP

09/10/2024 às 10:41

ID: 199226991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei o pacote com eles para 3 meses de intercâmbio e eles oferecem essas acomodações por 15 dias, no dia que cheguei com frio e chuva fui ao local pelo menos para esperar até o horário do checkin e ninguém atendeu, tive que ir para outra acomodação de uma amiga e lá deixaram eu ficar em um banco por umas 4 horas mais ou menos, desci para o local do checkin no horário que eles pediram e quando cheguei na chuva novamente a chave do meu quarto não estava lá, fiquei na chuva com várias malas até aparecer alguém que era morador e tivemos que explicar o que aconteceu e por sorte deixaram entrar, ali aguardei até a ******* e subi para o e quarto estava sem Wi-Fi e o aquecedor não funcionava, mandei e-mail e disseram que iam arrumar e passou uma semana não arrumaram. Fui tomar banho cansado o banheiro estava imundo com um pano de chão que já estava lá a uns 5 dias, e esse pano ficou por mais uns 3 sujo e molhado no banheiro precário, No mesmo dia tentei sair da casa não consegui pois não tinha como abrir a porta pois precisava de uma tag, não tinha então nao sai, fui para a escola no outro dia e voltando I banheiro continuava a mesma sujeira, e a geladeira cheia sem poder colocar algo lá, e o lixo da casa transbordando, aí tive que arrumar outro lugar antes do tempo e pagar a mais para ficar em uma casa para não ter que continuar naquele ambiente que para uma adaptação foi pessimo pra mim, falei com o pessoal da blue intercâmbios que tratou disse desde o começo é fica um jogando pro outro (coisa de brasileiro) e não resolvem, minha primeira tentativa será aqui, não conseguindo apelarei para a justiça.

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Consideração final do consumidor

05/12/2024 às 10:07

Faria negócio novamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5