Entrega em endereço inexistente e falta de suporte da Blue Man
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/02/2026 às 18:09
ID: 240593041
Comprei um conj de biquíni mas coloquei o número errado da rua q moro.
O cep estava correto, apartamento e bloco. Mas o número apesar de errado , verifiquei e ele não existe. Logo não poderiam me passar o nome de quem recebeu, *****, se não existe o número na rua. Tentei contato em vão com a Blue Man via telefone e Whatsap, sem sucesso. Quero q se responsabilizem por um entregador contrato pela empresa q supostamente entregou a encomenda em um número que não existe na rua. Absurdo esse descaso com o consumidor , além de culpa em elegendo da empresa. Eu não sou responsável se coloquei um número q não existe na rua q moro. Logo não poderiam alegar entrega em local q não existe. Espero meu produto ou meu ressarcimento.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 15:18
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido. Informamos que nosso time de atendimento já entrou em contato com você por meio do nosso SAC, utilizando os dados informados em cadastro, para dar andamento à solução do seu caso.
Seguimos à disposição e acompanhando a situação para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Blueman