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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Blue Man

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Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.8% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.55.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Recusa de postagem para devolução de compra devido a suspensão de cartão de logística reversa e impossibilidade de contato com o SAC.

Solicitei a devolução de uma compra (*****) recebida em 03/07/2026. Compareci a uma agência dos Correios para realizar a post...

ResolvidoHá 17 dias
Não consigo contato com a empresa para troca de mercadoria

Não consigo realizar a troca das roupas que ficaram grandes. Fiz a compra on line e não consigo falar com a empresa, o único ...

ResolvidoHá 1 mês
Produto não enviado conforme combinado: embalagem para presente não incluída após promessa de envio via WhatsApp.

Fiz duas compras on-line, e pedi embalagens para presente (imediatamente após a compra, via WhatsApp). O site não tem opcao d...

ResolvidoHá 1 mês
Oferece frete grátis mas cobra no fim

Oferece frete grátis no carrinho, mas depois cobra na hora do pagamento. Tentei entrar e sair várias vezes.

ResolvidoHá 2 meses
Maio não passa na cabeça

Fiz uma compra na empresa de um maiô de 500 reais, o maiô não tem como vestir, o modelo dele não entra nem por cima e nem po...

ResolvidoHá 2 meses
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