Oferece frete grátis mas cobra no fim

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 15:19

ID: 250359517

Oferece frete grátis no carrinho, mas depois cobra na hora do pagamento. Tentei entrar e sair várias vezes.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 15:52

Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos analisar o seu caso com mais atenção e oferecer a melhor solução, entraremos em contato diretamente por meio do nosso SAC, utilizando os dados informados no cadastro.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver a situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Blueman

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 16:26

Resolveu muito rápido. Parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10