Urgência no crédito de troca
Resolvido
Salvador - BA
24/04/2026 às 09:13
ID: 246835645
Fiz a devolução de um pedido (*****) solicitando a troca de tamanho, a devolução já chegou na loja e não consigo falar no SAC para gerarem meu cupom para fazer o novo pedido. WhatsApp não funciona. Processo de troca muito complicado. Tenho urgência porque é um presente para ser enviado para o exterior e o portador já está com viagem marcada.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:47
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno ocorrido. Informamos que nosso time de atendimento já entrou em contato com você por meio do nosso SAC, utilizando os dados informados em cadastro, para dar andamento à solução do seu caso.
Seguimos à disposição e acompanhando a situação para garantir a melhor experiência possível.
Atenciosamente,
Equipe Blueman
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 16:35
SAC difícil contactar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7