Dificuldade com CRM indisponível, levando à migração de serviço e solicitação de retorno urgente.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Buenos Aires - PE

28/05/2026 às 20:42

ID: 249988449

Tive bastante dificuldade com o CRM. Em alguns momentos o sistema ficava fora do ar e perdíamos tempo tentando atualizar clientes manualmente. Como não tivemos uma solução rápida, optamos por migrar pra outro serviço. Preciso ver com empresa sobre isso ainda essa semana, aguardo retorno urgente

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 06:12

Olá, pedimos desculpas pelos problemas enfrentados com o sistema. Tivemos algumas instabilidades que realmente acabaram impactando parte dos clientes nesses últimos dias.

Seu caso já foi encaminhado com prioridade e nossa equipe irá entrar em contato ainda essa semana para alinhar tudo da melhor forma possível.

Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 08:27

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10