Falta de acompanhamento e agilidade nas respostas após fechamento de contrato

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Barra de Santa Rosa - PB

28/05/2026 às 12:49

ID: 249939153

Não tive grandes problemas, mas senti falta de mais acompanhamento após o fechamento do contrato. O atendimento não foi ruim, só achei q poderia ter mais organização nas atualizações e respostas mais rápidas

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:15

Queremos agradecer imensamente por dedicar um tempo para nos trazer esse feedback. É muito bom saber que você não teve grandes problemas, mas o seu apontamento sobre a necessidade de mais acompanhamento e organização após o fechamento do contrato é valioso demais para nós.
Nós buscamos a excelência em todas as etapas, e o seu relato sobre os pontos de melhoria na comunicação já foi encaminhado diretamente para a nossa liderança de operações. Estamos trabalhando para tornar nossas atualizações automáticas e mais ágeis para os próximos passos.
Um de nossos analistas vai te chamar no WhatsApp ainda hoje para garantir que seu sistema esteja rodando perfeitamente e se colocar à sua total disposição.
Se puder, deixe sua avaliação e nota para o nosso atendimento aqui na plataforma, seu 10 nos ajuda muito a crescer!

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 15:14

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Sim

Nota do atendimento

10