Demora no atendimento, e falta de suporte.

Respondida
Salvador - BA
12/09/2024 às 10:58
ID: 197240437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a BluePay pelo WhatsApp pra informar que não estava conseguindo realizar transações pela minha conta, que já é um problema recorrente, onde o app fica apresentando erro, e ao solicitar a transferência o valor da taxa é cobrado, porém o valor é extornado para a conta.
Sigo sem conseguir realizar movimentações e sem qualquer tipo de retorno ou suporte.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 19:44
Olá, Laís!
Pedimos desculpas pelo atraso na resposta desta reclamação.
Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for necessário.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Bluepay