Demora no atendimento, e falta de suporte.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/09/2024 às 10:58

ID: 197240437

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a BluePay pelo WhatsApp pra informar que não estava conseguindo realizar transações pela minha conta, que já é um problema recorrente, onde o app fica apresentando erro, e ao solicitar a transferência o valor da taxa é cobrado, porém o valor é extornado para a conta.
Sigo sem conseguir realizar movimentações e sem qualquer tipo de retorno ou suporte.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2024 às 19:44

Olá, Laís!

Pedimos desculpas pelo atraso na resposta desta reclamação.

Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for necessário.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Bluepay