Não respondida

Recebi um boleto indevido e nunca tive relação com a empresa

BLUE PLUS TELECOM

cidade: Brasília

O que aconteceu

Recebi um boleto de cobrança vinculado ao meu CPF, emitido por esta empresa com a qual nunca mantive qualquer relação comercial ou contratual.

Ressalto que nunca solicitei, contratei ou utilizei qualquer serviço dessa empresa. Além disso, resido em Brasília/DF, localidade onde, pelo que tenho conhecimento, a referida empresa sequer presta serviços.

Diante dessa situação, solicito esclarecimentos sobre a origem da cobrança, o motivo da utilização do meu CPF e a existência de eventual cadastro ou contrato em meu nome.

Solicito também o cancelamento imediato do boleto, a exclusão de qualquer débito indevidamente associado ao meu CPF e a confirmação formal de que não haverá novas cobranças ou qualquer negativação decorrente dessa situação.

Aguardo esclarecimentos e providências para a resolução definitiva do problema.