Cobrança Indevida

Prezada Yris,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a sua situação.

Analisamos o seu registro e as informações sobre a sua participação no curso da Blue. Conforme esclarecido em contatos anteriores, a cobrança referente ao abandono no curso é apenas do valor proporcional ao período cursado, e não da totalidade, conforme previsto em contrato.
A Blue reconhece e concorda que você deve pagar apenas pelo período em que cursou.

A PrincipiaPay (antiga Provi), como credora é responsável pelo processo de cobrança e negociação de valores devidos, efetuou a cobrança do cancelamento do curso apenas referente ao período que você cursou, cobrando apenas os dois módulos (1 e 2). Não houve cobrança de um período maior no curso de que você não tenha cursado.

Portanto, para que você possa proceder com a negociação de pagamento, solicitamos que entre em contato diretamente com a PrincipiaPay, pois todas tratativas devem seguir com ela assim como demais esclarecimentos adicionais referentes a esse assunto.

Contato com o Suporte ao Aluno da PrincipiaPay: WhatsApp:*******.

Nosso canais de atendimento também continuam a disposição caso tenha alguma dúvida adicional, estamos disponíveis das 09h às 18h pelos contatos do Financeiro: E-mail: ******* / WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Blue EdTech.