Serviço interrompido e solicitação de reembolso do plano trimestral da CINEDUO - Blue TV

O que aconteceu

Estou sem serviço da CINEDUO há quase uma semana. Paguei o plano trimestral, quero que resolvam ou me reembolsem.

Meu aparelho parou de rodar as séries que estou assistindo

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TV Blue Mobile parou de funcionar e não obtive resposta da empresa