TV Blue Mobile parou de funcionar e não obtive resposta da empresa - Blue TV

O que aconteceu

Estou 2 semana sem o blue mobile tv parou e não voltou mas é até agora não teve nenhuma resposta do app paguei por 1 ano q vão fazer?

Meu aparelho parou de rodar as séries que estou assistindo

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Serviço interrompido e solicitação de reembolso do plano trimestral da CINEDUO