Em réplica

PESSIMA ASSESSORIA

Blueberry Marketing

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Boa tarde! Quero enfatizar que precisamos de melhores profissionais, pois creio que a empresa possa ser boa, o CEO sei que é excelente, mas a equipe que eu cair pra ser assessorado, nossa, de mediana pra baixo!Pontos:* Demora nas criaçoes alem do normal, lentidao (onde eu tinha que entender que uma pessoa entrou de licença, outra estava ocupada em reunião e outra tinha sido transferido para outro setor) Tudo errado desde o começo* Respostas (fora quando quiseram vender o produto) e criaçoes de artes etc, mais do mesmo geralmente, sem contar que praticamente tive que fazer a LP (loja virtual) com minhas ideias * Resultados, nossa, quase zero (nao poderia ser diferente, mediante a tudo descrito a cima )* Conversas onde me deixavam falando sozinho sem terminarem a conclusao e que eu tinha que esperar, sem contar com uma simples pergunta tipo: Como estao as modificaçoes para tentarmos alcançar um resultado maior? Onde todos ja tinham lido, eu tinha que ficar mais de 24 hs esperando um simples feedback, que ja era absurdo depois de 3 meses esperarem tanto tempo pra acertarem detalhes e mesmo assim, sequer me respondiam dizendo: ainda estamos trabalhando nas melhorias, nao, nem isso, eu tinha que quase que implorar me expondo e quase implorando por uma simples resposta de uma simples pergunta, sem contar inumeras vezes que tive que parar para e me organizar nos meus afazeres e trabalhos, para fazer reunioes mas sem resultados algum e atenção devida.* E, depois ainda tentaram jogar pra cima de mim a culpa dizendo: que eu nao tinha feito minha parte, que era enviar depoimentos pessoais e videos (onde o mesmo ja havia dito que nao queria que colocasse meus videos no youtube) e prints dos depoimentos pessoais foram enviados dentro do prazo combinado, junto com minhas ideias (novamente, quase tudo sendo feito com minhas ideias porque a deles eram alem do mais do mesmo, sem impacto e atração devida) e todas ideias deles, alem de demorar um tempo surreal alem do normal, a falta de resposta e dedicação e feedback, e criação fora da curva como eles diziam que eram, eu que tinha que ficar solicitando toda hora.* Sequer tivemos quantidade de clientes solicitando informaçoes, nem falo de qualidade* OBS: TUDO RELATADO AQUI, EU PROVO. Entao, creio que a empresa e o SEO (que ja fiz cursos com ele e foi excelente) sejam bons, mas muito cuidado na equipe de assessores que voces cairem. O entuito é de treinarem equipe, pois enfatizo que empresa e principalmente Ceo valem a pena.Pessima assessoria da equipe..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Blueberry Marketing respondeu

    15/04/2026 às 16:07

    Olá, Marcel!

    Lemos sua mensagem com atenção e respeito e entendemos que você chegou aqui frustrado, o que é completamente válido.

    Queremos ser honestos: sim, houve falhas pontuais no nosso processo, principalmente em momentos de transição interna da equipe que impactaram os tempos de resposta. Isso é real, assumimos e já está sendo corrigido.

    Mas também precisamos ser justos com o que aconteceu: houve acompanhamento, houve reuniões, houve escuta. Suas ideias foram incorporadas ao projeto porque as consideramos boas e valorizamos muito sua expertise e não porque a nossa equipe não tinha o que oferecer. Colaboração faz parte do processo, e encaramos isso como algo positivo, não como uma falha nossa, faz parte do nosso processo.

    Agradecemos por reconhecer o trabalho do nosso CEO e o valor da empresa, isso é realmente muito importante para nós. Seguimos comprometidos em evoluir constantemente e aprimorar nossa operação inclusive com os pontos levantados.

    O resultado aquém do esperado é algo que nos incomoda tanto quanto a você. Sabemos que números ruins no final pesam sobre tudo que veio antes e entendemos que isso amplifica cada ponto de atrito vivido no caminho.

    O que queremos agora é resolver, então seguimos à disposição para continuar em contato com nosso CS para alinharmos os próximos passos!

  2. Consumidor respondeu

    15/04/2026 às 16:47

    Boa tarde!

    Assim, assumindo em parte, vocês fazem parecer que eu tenho culpa também pra isso, e nao, nao tenho e eu PROVO se quiserem com todos os prints!

    Quem informou ou escreveu esta resposta, nao sabe da missa a metade!

    * se a empresa esta passando por reformulação de equipe ok, mas eu como cliente, nao tenho nada haver com isso e contratei vocês em cima de uma promessa que nao seguiu, e estava pagando valores consideráveis então, nao, nao tenho que esperar vocês se alinharem internamente pra depois me atender, TERIAM ENTAO NAO ACORDADO NADA OU, AVISADO QUE PASSARIAM POR ISSONOU AQUILO ANTES DE TUDO!

    * outra coisa: lerem uma simples pergunta de como andam as mudanças, e todos lerem mesmo, e nao responderem, nao é aceitável, e depois quando tentaram justificar algo, o tempo que passaram justificando, Bastava quando lido 1 pergunta minha, apenas responder que nao terminaram, so isso.

    * sobre o acompanhamento: péssimo e além da conta, mais do 1 mês pra fazer uma simples LP, e.mesmo com reuniões (que eu que deixava claro que precisávamos fazer algo e ae marcavam, era eu quem solicitava e nao vocês, era eu que: além de quase ter feito so a LP (que o mínimo que poderiam era vocês terem feito de forma boa) quem solicitava reuniões, quem buscava informações de como andavam as coisas, quem dava ideias, etc, era quase 100% eu, então, pra que contratá-los se tenho eu q fazer quase tudo?)

    * com tudo, as reuniões e minhas ideias, passaram diasssssssss para serem executadas, e o feedback, eu tinha quase que implorar, isso é acompanhamento? Nao, nao é, estão equivocado no que seja acompanhamento e atenção devida...

    * incorporação das minhas ideias: além de ser quase tudo vindo de mim, e ja que mencionou que o trab e de equipe como entendido, eu jamais teria que fazer quase tudo, assim, repito, não precisava contratar vocês! E ainda, mesmo minhas ideias, pra serem praticadas e executadas, era um Deus nos açude, como ja dito, uma demora gigante onde, meu resultado foi muito abaixo da promessa de vocês, sem contar, que ainda tinha pessoas nas reunioes(que ate pra marcar reuniões eu tinha que esperar a agenda de todos e eu quem tinha de certa forma me encaixar no encaixe de voces) ainda tinha pessoas que davam ideias, debatia o que era óbvio e lógico, como se soubesse muito e que era melhor!