Reclamação em réplica

Em réplica

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Laranjal Paulista - SP

23/07/2024 às 11:33

ID: 193575451

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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PESSOAL FIZ A RECLAMAÇÃO E O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO
ELES DESAPARECERAM E NÃO RETORNARAM MAIS
NÃO COMPRE NADA DA BLUEBERRY E TIAGO TESSMANN.

ISSO JA FAZ UM ANO.

NÃO ENTREM NESSA.

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Resposta da empresa

26/12/2024 às 11:55

Olá Anderson,

Conforme conversamos em algumas ocasiões, e conforme estipulado nas cláusulas contratuais, o período de 8 meses corresponde ao prazo mínimo de vigência. Após esse período, o contrato segue ativo de forma contínua até que uma solicitação de cancelamento seja realizada. Além desse ponto, após os 8 meses iniciais, o serviço continuou sendo prestado em sua totalidade, incluindo relatórios e atendimento, normalmente. Por esse motivo, não podemos atender à sua solicitação de reembolso,

Reiteramos nosso compromisso com a transparência e informamos que esta resposta serve para registro na plataforma. Continuamos à disposição caso necessite de mais esclarecimentos ou suporte.

Réplica do consumidor

27/12/2024 às 10:58

TIAGO TESSMANN E A BLUEBERRY É UMA ENGANAÇÃO. EMPRESA NÃO É SÉRIA, NÃO ENTREGA O ACORDADO E GERA PREJUIZOS. EQUIPE JURIDICA OFERECE PROPOSTA PARA INDENIZAÇÃO E NÃO CUMPRE. EM SINTESE NÃO ENTREM NESSA É FRIA.

Réplica do consumidor

20/06/2025 às 17:00

Empresa Sumiu CUIDADO NÃO RECOMENDO A EMPRESA BLUBERRY DO SR TIAGO TESSMMAN